音频去向
一条录音的完整路径,写出来就是可以直接引用的说明。
写这页是为了让你能直接把它抄进数据保护说明、捐助方报告或员工培训材料里。它列出了每一个接触过文件的服务,以及各自在做什么。一旦有变化,这页会第一个更新。
- 01Saylo 存储、Telegram
收集
从浏览器上传的文件通过 TLS 直接传到我们的对象存储;上传许可由应用服务器签发,字节数据不经过它中转。转发给 Telegram 机器人的语音消息,由我们的机器人从 Telegram 服务器取回,存储方式相同。
- 02ElevenLabs Scribe v2
语音转文字
音频发送给 ElevenLabs Scribe,由它按原说话语言返回文本、说话人标注和时间戳。ElevenLabs 在 API 协议下处理这些数据;我们不参与任何数据共享或模型训练计划。
- 03Google Gemini,经 Saylo 网关
清理、摘要、问答
发送给语言模型的只有转写文本,从不包含音频,经我们自己的网关用于标点清理、生成阅读版、说话人命名、摘要以及你提出的任何问题。这些数据不会被用来训练任何东西。
- 04Saylo 存储
存储
音频、转写稿、摘要和对话记录都存放在你账户下的存储空间里,不会与其他用户共享,不会被公开索引,也不会被用来训练任何东西。
- 05你自己
删除
删除一份转写稿会同时移除文本、摘要和原始录音。上传后一直没有生成转写稿的文件,会在 24 小时后自动清除。
接触你数据的服务
| Saylo(Deployka) | 存储、应用、计费 | 本服务的运营方,持有你的文件、转写稿和账户信息。 |
|---|---|---|
| Telegram | 语音消息投递(如果你使用机器人) | 负责传送你转发的消息,受 Telegram 自身条款约束。 |
| ElevenLabs | 语音转文字 | 接收音频,返回文本,不参与模型训练。 |
| Google Gemini(经 Saylo 网关) | 文本清理、摘要、问答 | 只接收转写文本,不接收音频。 |
| CloudPayments | 银行卡支付 | 接收银行卡信息,Saylo 从不接触这些数据。 |
| Zitadel | 登录 | 保存你的邮箱和密码哈希值。 |
我们的承诺
- 你的录音和转写稿从不用于训练任何模型。
- 团队里没有人需要账号、应用或浏览器插件。
- 说话人标注按每条录音单独进行,不会跨文件保留声纹档案。
- 从你账户里删除,就等于从我们存储里删除,包括原始录音。
- 这份处理商清单是完整的,新增任何一家都会先更新到这里再启用。
我们没有的资质
- 没有 SOC 2 报告,也没有 ISO 27001 认证。
- 没有 HIPAA 商业伙伴协议——请不要把 Saylo 用于受保护的健康信息。
- 目前还没有私有化部署或自托管选项。