プライバシーポリシー

1. 私たちについて

Saylo.proは、音声や動画をアップロードし、トランスクリプトを生成し、その読みやすさを改善し、生成されたテキストについてAIに質問するためのオンラインワークフローを提供します。

• プライバシーに関するお問い合わせ: support@saylo.pro

2. 処理するデータ

• メールアドレス、認証識別子、プラン、利用残高、アカウント設定などのアカウントデータ。
• 音声、動画、トランスクリプトテキスト、話者ラベル、タイムスタンプ、分析のために送信したプロンプトなどのアップロードコンテンツ。
• パッケージ、サブスクリプション、支払いステータス、取引識別子、請求書などの支払い・請求データ。カード情報は支払いプロバイダーが処理し、Sayloには保存されません。
• IPアドレス、デバイスおよびブラウザ情報、ログ、エラーレポート、不正利用防止シグナルなどの技術・セキュリティデータ。
• 機能の使用状況、コンバージョンイベント、集約されたパフォーマンス指標などの製品分析データ。

3. データを処理する理由

• アカウントの作成およびセキュリティ保護のため。
• 文字起こし・整理・要約・エクスポート・トランスクリプトチャットを提供するため。
• 支払いの処理、プランの管理、不正行為や悪用の防止のため。
• サポートの提供および製品の問題のトラブルシューティングのため。
• 信頼性・品質・ユーザー体験の向上のため。
• 適用される法的義務の遵守のため。

4. 法的根拠

プライバシー法が法的根拠を要求する場合、状況に応じて契約の履行、同意、正当な利益、適用される法的義務の遵守に依拠します。

5. プロセッサーおよび第三者

ホスティング、認証、決済、分析、監視、カスタマーサポート、AI、文字起こし、インフラプロバイダーを使用する場合があります。これらのプロバイダーはサービス提供に必要なデータのみを受け取り、契約上の義務に基づいて保護する必要があります。

6. 保持と削除

アカウント、請求、セキュリティ、製品に関するデータは、サービス、法的遵守、紛争解決、セキュリティ、会計に必要な期間のみ保持します。アップロードされたファイルおよびトランスクリプトは、ユーザーが削除するか、アカウントが閉鎖された際に削除される場合があります（バックアップおよび法的保持の制限に従います）。

7. お客様の権利

お住まいの地域によって、個人データへのアクセス、訂正、削除、エクスポート、制限、または処理への異議申し立ての権利を持つ場合があります。これらの権利を行使するには、support@saylo.proまでお問い合わせください。

8. Cookieと分析

認証、言語設定、セキュリティのために必要なCookieを使用します。製品の使用状況を理解しSayloを改善するためにオプションの分析が使用される場合があります。

9. 国際的な処理

Sayloはグローバルサービスです。お客様のデータは、適用される法律で要求される適切な保護措置を講じた上で、お住まいの国以外で処理される場合があります。

10. 変更

このポリシーは随時更新される場合があります。最新版はこのページでご確認いただけます。