Pagos y reembolsos

1. Precios

• Free: $0, incluye 30 minutos.
• Starter: $5, incluye 3 horas.
• Creator: $12, incluye 10 horas.
• Pro: $29, incluye 30 horas.
• Recarga por uso: $2/hora, sin caducidad salvo que se indique lo contrario en el proceso de pago.

2. Moneda e impuestos

Los precios para los usuarios globales de Saylo se muestran en USD u otra moneda local indicada en el proceso de pago. Pueden aplicarse impuestos, comisiones bancarias o cargos por conversión de divisas según tu ubicación y proveedor de pago.

3. Procesamiento de pagos

Los pagos son procesados por proveedores de pago externos. Saylo no almacena números completos de tarjeta ni códigos de seguridad.

4. Suscripciones y recargas

Las suscripciones se renuevan automáticamente salvo que se cancelen antes de la renovación. Las recargas añaden uso prepagado a tu cuenta y se utilizan para futuras transcripciones conforme a las reglas de facturación del producto.

5. Reembolsos

Dado que la transcripción con IA se entrega de forma digital y el procesamiento puede comenzar de inmediato, el uso completado no es reembolsable con carácter general. Si el pago se realizó por error, un fallo técnico impidió la entrega o la legislación local concede derechos de reembolso obligatorios, contacta con el soporte y revisaremos la solicitud.

6. Pagos fallidos o disputados

Si un pago falla, se revierte o se disputa, podemos pausar las funciones de pago, ajustar el saldo de la cuenta o solicitar datos de pago actualizados.