المدفوعات والاسترداد

1. الأسعار

• المجاني: 0$، يشمل 30 دقيقة.
• المبتدئ: 5$، يشمل 3 ساعات.
• المبدع: 12$، يشمل 10 ساعات.
• الاحترافي: 29$، يشمل 30 ساعة.
• إضافة حسب الاستخدام: 2$ للساعة، غير منتهية الصلاحية ما لم يُنص على خلاف ذلك عند الدفع.

2. العملة والضرائب

تُعرض أسعار المستخدمين العالميين لـ Saylo بالدولار الأمريكي أو عملة محلية أخرى تظهر عند الدفع. قد تنطبق الضرائب أو رسوم البنك أو تكاليف تحويل العملات بحسب موقعك ومزود الدفع.

3. معالجة الدفع

تُعالَج المدفوعات من قِبل مزودي دفع خارجيين. لا تخزن Saylo أرقام البطاقات الكاملة أو رموز الأمان.

4. الاشتراكات والإضافات

تتجدد الاشتراكات تلقائيًا ما لم يُلغَ قبل موعد التجديد. تُضيف الإضافات رصيدًا مسبق الدفع إلى حسابك وتُستخدم للنسخ المستقبلية وفق قواعد الفوترة في المنتج.

5. الاسترداد

نظرًا لأن خدمة النسخ الصوتي بالذكاء الاصطناعي تُسلَّم رقميًا وقد تبدأ المعالجة فورًا، فإن الاستخدام المكتمل غير قابل للاسترداد عمومًا. إذا جرت عملية الدفع بالخطأ أو أعاق عطل تقني التسليم أو منح القانون المحلي حق الاسترداد الإلزامي، تواصل مع الدعم وسنراجع الطلب.

6. المدفوعات الفاشلة أو المتنازع عليها

إذا فشلت عملية الدفع أو أُلغيت أو كانت موضع نزاع، فقد نوقف الميزات المدفوعة أو نعدّل رصيد الحساب أو نطلب تفاصيل دفع محدَّثة.